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    1. 162021-08

      實銳——創新未來,我們在行動!

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      2021年7月23日,實銳年中會議如期舉行。會議為實銳未來定調、定策,為未來發展指明方向。

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      022021-08

      工信部原副部長楊學山:企業家要扛起“制造強國”的重擔

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      廈門火炬大學堂于6月啟動了首個旗艦項目——“優秀企業家戰略領導力項目”并成功完成了第一模塊核心課程的授課。模塊二主題為智能制造:向產業鏈和供應鏈中高端攀升。工業和信息化部原副部長楊學山,西門子工業軟件研發中心中國區總經理徐吉人,西門子數字化工業軟件上海研發中心高級顧問鄭維明,弘信電子科技股份有限公司董事長李強,ABB(中國)有限公司電氣事業部數字化業務負責人、ABB(中國)有限公司電氣事業部配電系統產品市場總監蔣英,廈門ABB開關有限公司總經理蔡劍波等擔任模塊二的責任導師,于7月16-17日授課。 廈門市副市長、廈門火炬大學堂校長張志紅,廈門國家火炬高新區黨工委書記、管委會主任,廈門火炬大學堂常務副校長莊榮良高度重視該戰略領導力首期班的授課;7月15日,張志紅校長、莊榮良常務副校長與楊學山等責任導師進行了深入交流。廈門火炬大學堂有限公司執行董事邸國棟、廈門火炬大學堂執行副校長付敬參加。 7月16日上午,工業和信息化部原副部長楊學山以“高端制造的使命和發展思路”為主題,就高端制造的內涵和外延、國家發展戰略和對企業家的建議等內容進行了深入授課,并與學員互動。在授課中,楊學山老師建議企業家堅持系統觀念,從今天起,讓制造業一步一步向上攀升;即使中國制造業現在大而不強,但這個是千斤重擔,需要大家一起把它扛起來。

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      062019-06

      實銳科技成為華為公司業務合作伙伴

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      近日,高新區企業廈門實銳科技股份有限公司成為華為公司UV固化設備的業務合作伙伴。UV固化設備是電子業組裝制程中非常重要的一種設備,實銳科技生產的高精度高可靠性的UV固化設備在國內成為華為公司替代進口設備的首選。   實銳科技專注于紫外線(UV)固化設備研發、生產和銷售,與國內多家手機、平板、屏幕、攝像頭廠家合作,在UV工業固化領域深耕多年,是國內較早實現紫外線LED固化設備國產化的企業。公司在2018年初率先推出全自動面光源均勻性測量機,目前已經取得3項發明專利、9項軟件著作權證書。

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      292021-06

      “白鷺英才”產業行昨走進廈門弘愛醫院

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      市委人才辦、市高層次人才協會舉辦的“白鷺英才”產業行,昨日走進廈門現代醫療產業活動。廈門實銳科技股份有限公司總經理鐘添榮先生及三十多位高層次人才參觀廈門弘愛醫院,實地感受廈門現代醫療產業發展成效。

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      282021-06

      廈門市首批杰出青年和第三批青年創新創業人才表彰座談會

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      習近平總書記在十九大報告中曾深情寄語年輕一代:“青年興則國家興,青年強則國家強。”1月25日上午,廈門市首批杰出青年和第三批青年創新創業人才座談會在位于湖里區枋湖南路的國家級眾創空間廈門青瓦創業基地召開。共青團廈門市委副書記洪清巖,市委組織部人才工作局副局長盧壽榮等參加會議。廈門實銳科技股份有限公司總經理鐘添榮入選第三批青年創業人才B類,并作為代表進行發言。

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      152021-06

      客服人員的溝通策略及溝通技巧(二)

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      在線客服人員首先要做的準備工作就是,充分了解企業的背景、文化、產品等各方面的知識,這有助于專業地應對客戶。要做好在線客服工作,在線客服人員上崗前應接受企業的相關培訓,企業也應該提供這樣的崗前培訓,這是一舉多得的事情。培訓的內容應包括在線客服人員的職業素質、溝通技巧、企業的各個方面相關情況,如企業的歷史、產品品類、品牌及各品牌的訴求差異、企業的服務項目、一般業務處理流程、競爭對手的有關情況等。在線客服人員應該積極學習、了解和自己工作相關的內容,以免被客戶問得啞口無言或者草率應對,給人不專業、企業管理差的壞印象,進而影響企業的聲譽及業績。另外,在線客服人員平時還應多關注和自己工作相關的新聞、行業發展動態等,增強自己的職場競爭力。

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      152021-06

      讓網站在線客服免受客戶話語影響

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      在一個忙碌的早晨,我期待著來到了我最喜歡的地方—一巧克力蛋糕店。看到玻璃柜臺里面香滑細膩的巧克力,想象著入口即化的感覺,我都迫不及待的排隊購買了

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      152021-06

      實現自動化在線客服軟件的分析(一)

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      首先,我們需要了解客戶對良好客戶服務體驗的定義。總的來說,客戶說他們在需要幫助時看重速度、一致性和準確性。 他們不想要的是非客觀、不友好的服務。近期一項研究發現,去年結束業務關系的客戶中,有33%的客戶這樣做是因為他們的互動缺乏個性化,根本不了解他們的需求。

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      152021-06

      在線客服軟件支持自動化的好處

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      客戶可以更快地獲得幫助。對于只需要簡單回答的問題,在線客服軟件的自助服務是為客戶提供幫助的最快方式。根據客戶調查研究數據顯示,73%的客戶表示“珍惜時間是一家公司為他們提供良好的在線客戶服務所能做的最重要的事情。

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      112021-06

      實銳終身員工獎——林榮淼

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      活動特別為即將奔赴另一前程的同事——林榮淼先生,特別頒發實銳終生員工獎,感謝他的默默付出,預祝工作順利! 伴隨著歡快的音樂節奏,激動人心的博狀元活動正式拉開帷幕,骰子敲擊瓷碗,上下跳躍,叮咚作響,躍動緊張的心,歡笑聲不絕于耳,時不時傳來博中狀元的歡呼聲,那是極好彩頭。

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      102021-06

      智能工廠的轉型升級方案 & 先進工藝及可靠性提升方案

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      本場會議將圍繞《智能工廠的轉型升級方案 & 先進工藝及可靠性提升方案》在蘇州進行探討。蒞臨現場的聽眾們可以傾聽來自國內外名企講師的精彩演講、零距離觀摩、討論最新的技術和產品。會議期間您也可以與本會的技術顧問們面對面互動,獲解您最關心的行業問題。

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      042021-06

      新型石墨烯復合材料的應用

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      研究人員使用鈦酸酯偶聯劑(TCA)作為還原氧化石墨烯和聚酰胺的橋分子,制成的致密納米復合材料比單獨使用聚合物的導熱性提升了53%。他們測試了兩種不同組分的材料(一種里面僅僅有聚酰胺,另一種是聚酰胺/鈦酸酯-石墨烯的復合材料),將這兩種材料都應用到UV LED當中,并用熱成像和熱電偶進行分析

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      042021-06

      實銳科技開展新人員工基礎認知培訓

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      2020年9月18日上午,為增強全體員工的認同感和歸屬感,幫助新員工盡快熟悉公司產品,提升員工理論知識,以期更好的融入實銳科技大家庭,更好的服務于客戶,實銳科技組織新進員工進行實銳員工基礎認知培訓。

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